尊敬的管道燃氣用戶(hù):
首先恭喜您即將喬遷新居!為使閣下即將開(kāi)始的新居裝修順利，避免安裝于戶(hù)內的燃氣管道設施由于裝修不當留下安全隱患和返工損失，敬請認真閱悉本裝修須知:
一、裝修過(guò)程嚴禁私自拆除、改裝燃氣設施或開(kāi)關(guān)公共閥門(mén)，根據《城鎮燃氣管理條例》第二十八條規定，對私自拆除、改裝燃氣設施用戶(hù)，因此造成的停氣、泄漏事故我司將依法追究用戶(hù)法律責任。且我司有權對發(fā)現違規改動(dòng)燃氣設施用戶(hù)進(jìn)行停氣并強制整改(費用由用戶(hù)承擔)。
二、根據《城鎮燃氣技術(shù)規范》GB50494-2009第8.2.2條及《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規程》CJJ12-2013第4.2.1條規定：嚴禁在臥室、起居室內、書(shū)房安裝或者使用灶具、熱水器等燃氣具。嚴禁向開(kāi)放式廚房供氣。
三、我司提供免費裝修指導，如需改動(dòng)燃氣設施，請在廚衛裝修前至我司客服中心進(jìn)行辦理相關(guān)申請。由我司派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)勘測，對符合安全規范要求的予以改裝。對用戶(hù)未按開(kāi)發(fā)商原先設計，擅自改變廚房位置，導致燃氣管道需穿越起居室、臥室或書(shū)房的改管申請，一律不受理。
四、裝修過(guò)程請保護好燃氣管道、燃氣表，切勿碰撞、進(jìn)水。以免造成接頭處松動(dòng)或燃氣表?yè)p壞(因裝修導致燃氣表?yè)p壞，更換費用由業(yè)主自行承擔) ;安裝燃氣表的廚柜必須使用百葉門(mén)，或在柜門(mén)上設置面積不小于150平方厘米的通風(fēng)孔，以確保用氣安全。
五、為保證灶具金屬軟管連接安全，灶臺面與灶具底部隔板距離應大于13公分，穿過(guò)櫥柜隔板的孔直徑需保證4公分以上，以便金屬軟管連接。插座和開(kāi)關(guān)與燃氣設施間距應不小于15公分。請在燃氣表附近預留一個(gè)雙孔插座，以便日后安裝燃氣濃度報警器之需。
六、燃氣具應與燃氣氣源適配，客戶(hù)應選購有熄火保護裝置、合格的燃氣具。燃氣熱水器宜安裝在通風(fēng)良好的廚房、陽(yáng)臺等便于操作且不易被碰撞的地方，嚴禁在浴室內安裝使用（直排式、強排式或煙道式）燃氣熱水器。
注：若有其它不明之處，可致電我司全國統一客服熱線(xiàn)95007。
一、自備材料及標準
1、燃氣具：符合國家及當地標準，適配氣源應與管道氣源一致。
2、燃氣專(zhuān)用金屬軟管：（長(cháng)度2米以?xún)?，若超?米，需提前改管）。
3、電池：按照燃氣具及燃氣表要求。
4、已辦理的燃氣充值IC卡。
二、其它要求
1、按燃氣灶尺寸在櫥柜臺面提前開(kāi)孔。
2、若燃氣閥門(mén)與燃氣灶之間有隔板，需預留直徑4公分以上圓孔。
三、根據國家相關(guān)法律法規，存在以下情況禁止供氣：
1、燃氣設施設備位于密閉空間
2、私改、包裹燃氣設施設備
3、開(kāi)放式廚房
4、燃氣具無(wú)熄火保護裝置
5、使用直排式熱水器
6、熱水器安裝于浴室內
7、熱水器煙道未出戶(hù)
8、燃氣具已達到報廢年限
9、燃氣具配件不全，老化嚴重
尊敬的管道燃氣用戶(hù):
首先，感謝閣下使用我公司提供的管道燃氣。
燃氣是一種清潔、便利的綠色能源，但也具有易燃、易爆的特性，如果沒(méi)有正確使用或使用不當，容易引發(fā)燃氣事故，直接危及生命、財產(chǎn)的安全。為了您安全方便地使用管道燃氣，請務(wù)必注意以下事項：
1、使用管道燃氣之前，請仔細閱讀我公司提供的《客戶(hù)安全使用手冊》，熟悉管道燃氣的使用方法及注意事項。
2、使用管道燃氣時(shí)，應注意通風(fēng)換氣，且人不得遠離，做到“人離火滅”，以防引發(fā)意外情況，甚至造成事故。
3、我公司提供的管道燃氣是經(jīng)過(guò)加臭處理的，發(fā)生泄漏時(shí)有較濃的氣味。如果您發(fā)現家里（特別是廚房）出現異味時(shí)，請迅速打開(kāi)窗戶(hù)、檢查氣閥是否關(guān)閉，如發(fā)現管道有泄漏，請您到戶(hù)外通風(fēng)良好處撥打燃氣服務(wù)熱線(xiàn)。務(wù)必注意：此時(shí)，千萬(wàn)不能在戶(hù)內打電話(huà)、開(kāi)啟或關(guān)閉電器設備、吸煙等。在室外聞到可疑氣體時(shí)，請及時(shí)到通風(fēng)良好處撥打電話(huà)報警或撥打我公司服務(wù)熱線(xiàn)，撥打手機時(shí)應盡量遠離氣味較濃的地方，也不要在氣味較濃的地方使用明火火源。
4、當遇意外停氣時(shí)，必須及時(shí)關(guān)閉燃器具自身閥門(mén)和燃器具前閥門(mén)，待供氣恢復正常時(shí)方可使用；離家外出、睡覺(jué)前，必須檢查燃器具自身閥門(mén)和燃器具前閥門(mén)是否關(guān)好，做到人離閥關(guān)；長(cháng)期外出時(shí)，必須關(guān)閉入戶(hù)總閥。
5、嚴禁在安裝燃氣設施的房?jì)榷逊乓兹?、易爆等雜物，嚴禁住人及使用其它明火設施，如取暖器、瓶裝液化氣等。
6、必須購置正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的燃氣燃燒器具、連接管，購置的產(chǎn)品質(zhì)量、性能必須符合國家和地方標準。 嚴禁使用不合格的、國家明令淘汰或者使用年限已屆滿(mǎn)的燃氣燃燒器具、連接管等，根據國家相關(guān)規定：天然氣灶具的使用年限為八年，液化氣和天然氣熱水器的使用年限為八年，人工煤氣熱水器的使用年限為六年，燃氣表的使用年限為十年。為了您和您的家人安全，到期必須更換。
7、連接燃器具的連接管應使用燃氣專(zhuān)用膠管或不銹鋼金屬波紋管，燃氣專(zhuān)用膠管每12個(gè)月至少更換一次，連接管兩端應用管卡固定、防止脫落，膠管長(cháng)度不得超過(guò)2米；不銹鋼金屬波紋管應嚴格按生產(chǎn)廠(chǎng)家的要求使用和更換。嚴禁使用過(guò)期、劣質(zhì)膠管，不得穿墻、穿地使用，應定期檢查，發(fā)現老化、龜裂、鼠蟲(chóng)齒咬痕跡，立即更換。
8、嵌入式爐具的柜門(mén)下方必須開(kāi)設有效通風(fēng)口，同時(shí)建議使用保護膠管的套管（套管為金屬性管或帶增強金屬網(wǎng)或纖維網(wǎng)軟管）以防鼠患；如果旋塞閥安裝在地柜里，建議安裝可燃氣體報警器或燃氣泄露報警切斷裝置，用戶(hù)若需購買(mǎi)無(wú)安全切斷閥的報警器，可以直接到廠(chǎng)家或商場(chǎng)購買(mǎi)；若需安裝有安全切斷閥的報警器，必須到燃氣公司申請，經(jīng)批準后方可安裝。銷(xiāo)售燃氣報警器的營(yíng)銷(xiāo)商必須具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)當地政府燃氣管理部門(mén)批準營(yíng)銷(xiāo)。安裝有安全切斷閥的報警器必須符合規范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶(hù)須與營(yíng)銷(xiāo)商簽訂協(xié)議并在驗收單上簽字確認。協(xié)議和驗收單一式三份，燃氣公司留存一份存檔。
9、不宜在浴室內安裝燃氣熱水器，如需安裝，僅限于平衡式熱水器，并安裝排風(fēng)扇和百葉門(mén)。
10、用戶(hù)若需要安裝熱水器、壁掛爐，必須到燃氣公司提出申請，經(jīng)批準后方可改動(dòng)燃氣設施。負責熱水器、壁掛爐銷(xiāo)售安裝的營(yíng)銷(xiāo)商必須具備相關(guān)資質(zhì)，安裝質(zhì)量必須符合規范要求，檢漏合格后方可通氣使用。用戶(hù)須與營(yíng)銷(xiāo)商簽訂協(xié)議并在驗收單上簽字確認，協(xié)議和驗收單一式三份，燃氣公司留存一份存檔。
11、注意對燃氣設施的保護，不要擅自拆除、改裝、移動(dòng)、包裝燃氣設施，不要在燃氣管道上搭掛重物、拴鎖自行車(chē)、摩托車(chē)等物品，或做接地線(xiàn)使用。對于私自移改或損壞燃氣設施的，我公司有權暫停供氣，并依照相關(guān)法律法規采取相關(guān)措施，追究其責任。如因裝修或其他原因確需改動(dòng)燃氣管道的，請致電95007聯(lián)系，由我公司安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行改裝。
12、為了您的居家安全，請購買(mǎi)帶熄火保護裝置的燃氣灶具，且所使用的燃氣器具必須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢主管部門(mén)檢驗合格。燃氣器具維修時(shí)，應由具備專(zhuān)業(yè)維修資質(zhì)的單位進(jìn)行維修。
13、教育兒童不要玩火及亂擰燃具或者燃氣設施開(kāi)關(guān)，更不得讓兒童單獨操作使用管道天然氣；避免讓家中不能控制行為能力的人使用管道天然氣。
14、盜用燃氣、損壞燃氣設施屬?lài)乐剡`法行為且可能危及您或您的家人生命和財產(chǎn)安全。
15、應積極協(xié)助和配合我公司對戶(hù)內外燃氣設施的檢查、維護、搶修等工作。
16、維護城市燃氣管網(wǎng)安全，是每個(gè)公民應盡的義務(wù)，當發(fā)現損壞管網(wǎng)行為和管網(wǎng)漏氣時(shí)，歡迎您撥打我公司服務(wù)電話(huà)。
17、遵守《城鎮燃氣設計規范》劃定的管道燃氣設施保護范圍公告：在燃氣設施保護范圍內，禁止下列行為：①修建建筑物；②堆放物料和傾倒、排放腐蝕性液體；③種植喬木；④擅自開(kāi)挖溝渠、挖坑取土、打樁或者頂進(jìn)作業(yè)；⑤在管道燃氣設施上牽掛電線(xiàn)、繩索；⑥擅自開(kāi)啟或者關(guān)閉燃氣管道公共閥門(mén)；⑦擅自從事爆破作業(yè)；⑧其他危及燃氣設施安全的行為。
